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亚马逊品牌备案常见问题汇总

近期有卖家反应自己在品牌备案时遇到问题,已经品牌授权的产品出现错误代码?还有UPC码提示与产品不符?换了好几个都不行啊!另外没有品牌的在创建产品写品牌名称时之前写的N/A啊什么的都不能用了怎么办啊?那么今天就为大家把问题汇总解析一下。

一、已经进行过品牌授权,在上传产品时出现错误代码5461

原因:授权没有刷新到店铺。

措施:看A+页面有无权限,如果没有,就以已获得品牌授权未正常过的A+页面权限的理由开case要求刷新品牌授权。

二、upc错误

原因:UPC码与产品不符。

措施:确认授权是否成功,检查提交的品牌与使用的品牌是否一致(在品牌名地方填写V/A,如果显示上传成功,则说明你在填写备案品牌名时有出入),确认无误后开通亚马逊品牌白名单备案,最后开case让亚马逊客服刷新你的品牌,并且向客服提交报错和材料(报错截图、品牌证书或品牌授权成功证明、UPC证书、几张带有品牌名和 UPC 码的产品实物图片)。

另外需注意:开CASE需从品牌注册后台开,如果是从亚马逊店铺开的CASE,有可能不是品牌部门的客服就可能没办法处理这些情况。

三、无品牌卖家上传产品失败等问题汇总解析

1、后台上传产品品牌填N/A出现品牌报错或者提示UPC不符合。

2、已知的好几种都不行,n/a, n\a, n/o, no brand, nobrand, Generic, n/ a都不行。

3、现在好像新店铺一定要品牌才可以上架,填N/A都不行?

4、填写N/A会提示SKU限制销售。

5、没备案上传新产品链接,Brand不可以填N/A,填N/X却可以,但怕创建后侵权无法修改品牌。

6、按照客服指示换了品牌名为N/A ,虽可以提交,但后台仍无法显示产品,即没有上传成功。

7、品牌名称写了n/b,结果自己建的listing不显示自己的。

对于以上情况,有卖家提出了解决方法以供大家参考:

1.卖家应该先确认UPC是否正确;

2.除了写N/A 还可以写 no brand, unknown,NO LOGO,unbrand;

3.开case问客服,按客服要求操作、提供资料等;

4.找品牌授权或者花钱通过技术手段搞定;

5.如果以上方法都不行就注册品牌。(推荐微信:ZW362144)

四、品牌注册、A+页面异常、品牌旗舰店异常等问题解决方案操作流程详解

截图以下四个英文页面内容,一定是英文页面,不用打码

1.品牌注册成功

2. A+ 页面异常

3.品牌旗舰店异常

4.创建产品失败(可有可无)

5.开case

开CASE链接:https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US(复制到浏览器打开)

一定要到这里开才是品牌注册团队受理选择:Concern not listed?

下面可以上传附件,把第一步的截图全部上传,然后发送,最后等回复(一般几个小时就回复了,快的30分钟就解决了)

然后创建产品品牌那个位置就会有个下拉框,自动显示你授权的品牌,直接选就可以了。

(来源:K哥聊出海)

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