跨境电商海贸会当弱势老板遇见强势员工
与智者同频，与时代共振 点击左上方蓝字关注我哦 在星巴克看见两个男的跟一个女的在争执，男的声音特别大，情绪特别激动，女的相对镇静。 从他们断断续续的对话中，我听出是女老板在找两个高管谈话，基本是女的说一句，男的说十句。 老板在批评高管，高管
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王小佳是土生土长的北京人，在德国工作和生活了13年。她于四年前创立自己的公司，帮助国内卖家解决各种德国本土的税务问题，目前服务国内上百家客户，涉及账号数百个。
在目前行业竞争激烈的情况下，她说今年在欧洲的整体筹划方面会做更深入的服务，税务服务将覆盖欧洲七国，会针对亚马逊平台的要求，做好相关法务规划。
针对目前国内市场上销售德国VAT税号的各种公司及各种价位， 作为深耕这个领域四年的专家代表，她给出了以下建议，供卖家们参考：
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早期全年只有不到一千个中国卖家注册
2016年，德国本土的跨境电商资源比较少，了解这方面业务的事务所也不多。为了服务中国卖家，我们要找不同的事务所合作，找专业的、经过认证的注册税务师来做，但很多税务师并没有完全吃透这个领域，不了解亚马逊和Ebay平台，不了解亚马逊平台会存在货物的转移、仓库的流通，因此，没有看过报表的税务师是不知道怎么为卖家申报税的，他们甚至没有自信接这些业务，因为不知道后期产生的工作量会有多大。
2017年，中国卖家对注册德国税号持观望的态度，全年大约只有不到一千个卖家注册，市场上风平浪静，直到2017年圣诞节过后，德国税局开始大面积封查没有税号的卖家，通知电商平台进行店铺封锁和款项冻结。
小心踩雷，低价有风险
德国税局的封查行动引来了2018年1月的第一次卖家注册小高峰，很多服务商当时都是摸着石头过河，无论是否能给卖家提供有保障的服务，都是来者不拒，只要有客户来找就先接单，当时有很多卖家都不小心踩了这个雷，掉进了低价诱惑的坑，导致一年多税号都收不到。
2018年年中的时候，德国联邦政府开始拟定针对电商平台第三方卖家的税务法规，并将该法案编入增值税法中，于2019年1月1日起执行。德国是欧盟成员国第一个对电商第三方卖家制定法案的国家，其税务的严格程度，是需要大家高度重视的。
现在德国VAT的注册和申报流程已经相当透明了，很多聪明的服务商都知道如何节省成本，用低价来吸引更多的客户。但对于卖家来说，他们是无法真实了解到自己的账号在税局的申报和支付记录的，因此，一旦账号的税务出现问题，就一定是上纲上线的大问题了。
对德国本土的电商公司来说，报税就相对简单得多，因为他们做亚马逊的都有销售报告，本土税务师可以凭这个销售报告去申报和核算，不像中国卖家申报时那么麻烦，有可能出现各种状况，因为它涉及到货物在欧洲七个国家的销售及仓库的流动，涉及到你做的业务是 to B还是 to C, 有很多细节需要考虑。
无论是eBay还是Amazon，对于中国卖家而言都面临着欧洲复杂的税务体系和法律条款，还有平台规则等。
重视账号，要找专业税务师
现在国内服务商一窝蜂涌入代理销售VAT税号，是因为大家误以为这里的操作没有含金量，货在哪里卖就在哪里报税就是了，有什么难的？有的服务商为了简化程序，甚至建议卖家在目的国申报，让他们有哪国的税号就在哪国申报，避免复杂的远程销售核算。
我认为这不是很严谨的解决方式，因为后期会产生双重纳税和多缴纳税金的问题，会产生你在该国是否交全税的问题。只要当地税局去查你的税，就会出现各种问题，只是目前还没有大面积的查税，大家还看不到后面的隐患。
当然，这要看卖家对账号的重视程度，如果对账号不在乎，后面的服务会不会出现问题也就无所谓了。
中国卖家都想弄到一张入场券
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德国从2019年1月1日开始立法之后，门槛提高了，同时亚马逊也要求各种合规，这就淘汰了一部分卖家，实力不太强的卖家失去了参与其间的资格，而在法案出台前，所有卖家都可以去平台销售，没有任何阻碍。
德国的法律相对比较严，该注册的已经注册了，再不注册的连入场券都没有了。当然，由于中国卖家的账号轮换比较快，不断扩大业务量，注册新税号的需求仍然没有停止。
目前的现状是：业务量变小，服务商变多，大家都在卖VAT，因为卖了就赚钱，又不需要投资。但是税务是一个很专业的领域，你做这方面的服务，如果不深挖进去，不了解客户的具体需求，未来会有很多问题出现。这些问题不是那种知其然，不知其所以然的机构可以处理的。
比如，现在很多卖家都通过荷兰或者比利时进口进行VAT递延，然而，针对递延的VAT申报，被蒙在鼓里的是卖家，承担风险的是货代物流公司和荷兰/比利时的财务代表。
很多服务商可以生存是因为他们现在还有机会，而很多卖家愿意去投靠一些没经验的服务商是因为对他们来讲专业不专业不重要，先弄到张入场券再说，至于这张票是从黄牛党还是售票处买的，无所谓。
除了从税务专业的角度出发给大家分享一些行业干货外，王小佳还从德国本土消费者的角度，给国内打算把产品销往德国的商家一些中肯建议：
德国所有产品都要求有两年质保
德国人非常注重产品质量，有产品安全法，产品各方面一定要符合欧盟的相关规定，这对国内很多做3C类产品的卖家来说是一个不小的挑战。
我经常关注零售业的相关新闻，德国人在亚马逊上买东西，如果体验不好，就会投诉到本国消费者协会，后者会去检测产品，帮助消费者维权。比如，前一段就有消费者投诉，称买到的手机爆炸了。
要想站稳脚跟，争取提供First Level Service
要想在德国立足，合规是第一步。第二步是要提供更好的售后服务，让客户有更好的购物体验，这包括发货的时效、退换货解决方案等，此外，遇到问题时，你是不是能及时提供First Level Service也很重要。第三步是提高产品竞争力，在研发方面多投入，产品设计要符合当地市场的需求。第四步，是要对本土市场进行深入挖掘，站住脚后要找到更多支撑自己的点，帮助自己站得更稳，找到更多产品销售的机会。
国内卖家都在往合规的方向走，都想把产品做得更好，但还需要一个慢慢优化的过程。我很看好中国卖家，他们非常有竞争力，对产品的把控，设计、营销、客户满意度都不差于德国本土卖家，只是语言和客服方面还有所欠缺。
创业之前，英语专业毕业的王小佳做过传统外贸销售、与谷歌百度推广有关的online marketing, social media，也在电商公司做过物流和采购。
她在2016年开始创业，涉足跨境电商税务方面的业务，当时国内市场上还一片寂静，只有很少部分卖家了解相关税务知识，到2017年，才开始有更多卖家主动搜索相关资讯及服务公司。
王小佳人虽在德国，却在国内的福布论坛上开始发表关于申请德国税号，为什么要去做，税务问题带来的相关问题等系列文章，并于2017年年底来深圳参加亚马逊卖家大会，进一步了解国内电商的动态，接触并开始服务卖家。
她在德国的生活比较舒适，节奏慢，早九晚五，一年有三十天的年假，但服务中国卖家四年的经历让她感觉到了肩上的压力和自己的变化，她说“我每次回国都感受到了中国经济发展的巨大变化，当周围人都不放松时，我如果放松就会被人取代，所以，必须加倍努力！”
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