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亚马逊运营那些事 – 转化篇

流量和转化是电商运营的重要指标,上次我们分享了关于流量的事,今天我们就来看看转化的事。

一条全新的Listing,商品没有销量、转化率,亚马逊如何为其排名?亚马逊将会在一段有限时间内为新上架的商品提供一种排名特权(新品红利)。我们每上架一款新品,亚马逊就会分析Listing的关键词以及其他数据以实测和猜测人们是否会购买这款新商品。一旦过了新品红利期,亚马逊就将主要依靠转化率数据来为商品排名。

一、关键词布局:

首先要我们要告诉亚马逊你卖什么,Listing里面能够被亚马逊收录的四个重要位置:Title 、Bullet points 、 Search terms 、Product description (这个顺序是根据权重大小来排的,其中Title的权重大)。

二、产品类目节点:

打造完美listing界面的第一步,就是要选对分类,正确的分类选择,可以大大提高消费者搜索产品的匹配度。

亚马逊作为购物搜索引擎,须按照类目去把每一个listing做一个划分,方便消费者进行搜索购买。大家在上传listing的时候,需要借卖家后台的browse tree guide 或者 product classifier 去找到准确的类目节点。

准确的类目节点放置非常重要,是因为如果故意错放节点,亚马逊会在广告展现和自然排名展现上面,对你的listing进行抑制。在传listing的时候,可以和你这个产品里面的BEST SELLER 比对一下类目,按照他的类目节点去放置。

三、一个好标题:

首先是要做seo,让亚马逊知道你卖啥(适配亚马逊A9算法,提高产品展示机会),其次也要兼顾客户体验,以利于提高点击率,要简洁清晰的表达“我要销售什么”,标题里面的关键词与产品紧密相关。标题参考公式:

主推关键词+品牌+修饰词+副关键词+主要功能+次要功能+型号、颜色,一个标题里要体现2-3个不同的核心关键词。

四、图片:

首图一定要卖家自己重新拍摄。首图要能立体展示该产品,同时还要是符合平台需求的白底图,达到85%画面占有率。亚马逊A9算法——图片会构成0101数字编码,如果图片和某些产品的一样,该产品就不算是新品。

五、描述:

描述的五个卖点一定记得把核心卖点写在前面,尽量和你的产品图片相互呼应展现出产品特色,同时还要突出体现客户通常留差评的点,一次来衬托你的差异化竞争性,最后别忘记写上售后保障条款让买家放心。

六、关于评论:

Review是可以为产品引来流量提升其排名的,我们不妨站在消费者的角度去思考,每一个消费者都不会愿意作为‘小白鼠’去购买新品做实验,因为怕买到差的东西。由此心理可以得知,产品好评数量多且评级高的更容易赢得消费者的信赖和青睐,他们会觉得这样的产品更可靠。

Review对产品的排名不会产生直接的影响,就算被消费者给了一个差评,根据A9算法的规则亚马逊也并不会为这个差评去降低你产品的排名。但Review对产品排名产生间接的影响却是不可忽视的。比如卖家的产品被消费者给了差评,其他消费者在进来看到这个差评后很可能就跳失了,这样的结果是卖家的流量在上升,但其转化率在下降,从而卖家listing的权重会相应的被降低,没有转化的产品的排名也会下跌。

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(图片来源:雨果跨境)

(来源:Tom)

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