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开工第一天就被亚马逊限流...无良同行又出新招?

虽说“过了元宵节,才算过完年”,但相信很多卖家朋友都开工有些日子了。岂料在虎年的第一个工作周,亚马逊就给广大卖家准备了一份“开工利是”——大批量产品变狗。

除此之外,侃哥还发现,即使在春节假期,跨境卖家们依旧遭遇着那些牛年不利的糟心事儿,有卖家除夕当天也被竞争对手恶搞;有的卖家还收到了亚马逊送来的虎年惊吓……

开工第一天就被亚马逊限流….

白帽推新为何也中招?

上周二(大年初八)是不少亚马逊卖家开工的日子,取“发”之意,可有的卖家却在这一天遭遇了开门黑。

近日,一位卖家在论坛上诉起了苦:“开工第一天,打开电脑就收到了亚马逊的重要提醒,好家伙!大家请看(亚马逊邮件)。”

爆料卖家供图

邮件显示,这位卖家的商品存在可疑的评论活动,因此亚马逊将降低该商品的曝光率,也就是我们常说的限流。对此,该卖家感到匪夷所思:这是年前上的一个新品,我没有进行过任何邀评活动,只参加了vine。最近有vine频繁留评,但这是官方活动,不应该有问题啊!没有政策警告就被限流,而且不给申诉入口,真是无语。

侃哥留意到,在这封亚马逊限流邮件的最后,还有这样一段文字:“如果您有任何疑问或认为我们的处理有误,请回复此电子邮件。”明知自己很可能是被误判的,但回还是不回,这位卖家犯起了愁:担心回了邮件,亚马逊又搞出其它幺蛾子。

侃哥还发现,虎年开工后,不少卖家都遭遇了相同的限流问题

“我也遇到了,开case提交了证据不采纳,准备继续开case。” “同样的问题,5年的链接了,真的没刷单,也收到这样的邮件,目前不知道怎么处理…”

好好的白帽运营为何也会被限流?对此,卖家们也是议论纷纷,侃哥整理了一下,大致分为以下几种观点:

观点一:可能是Vine评论者的账号有问题,因为vine也是有操纵空间的,可以开英文case问问客服,然后再一一列举证明是误判。

观点二:根据经验判断,这是亚马逊大数据筛查的,存在误判的可能。这种业绩通知不用回复,过段时间就消除了。从后台数据看,对流量没有太大影响

观点三:这种限流对曝光真有影响,对自然位的流量没啥影响,但是广告流量暴跌,基本没啥曝光。

对于亚马逊的这种限流通知,各位卖家朋友又是如何看待的呢?欢迎来评论区留言交流。

亚马逊状告三家Shua单公司

卖家谨防评论政策被竞争对手滥用

事实上,从去年开始,亚马逊对于虚假评论的打击力度,绝对是成倍提升的!

这不,近日亚马逊联合执法机构,将三家公司告上了法庭并取得胜诉,原因是这几家机构帮助卖家在平台上制造虚假评论。

来源:fashionnetwork

据外媒报道,涉案的三家公司位于马耳他、马略卡等地,均以AMZTigersTesterjob的名义运作,承诺通过人为制造五星级评论来提升卖家商品在搜索结果中的排名。看到这里,估计一些亚马逊老鸟对上述两家机构有所耳闻,属于圈内的头部测评机构了。其中,AMZTigers仅在英国就拥有20000名评论刷手,在全球更是拥有62000名评论刷手

此外,其中一家涉案机构TesterJob的举报者为公司内部人员,原因是许多工作人员在购买指定的商品后,卖家没有报销费用,并且没有支付评论费,一直处于失联状态。

据《每日电讯报》报道,在英国法院提出法律挑战后,目前一个来自德国的亚马逊虚假评论圈已被关闭

不过凡事都有两面性,亚马逊对于刷单和虚假评论的严打,的确有利于促进行业的健康发展,但同时也给了很多无良同行以可乘之机。

侃哥这里要特别提醒各位卖家朋友,即使你自己不刷不测,也要提防竞争对手利用亚马逊评论政策恶搞。前不久,就有一位卖家朋友被竞争对手放了大量测评单,据了解对方在外雇佣了大批中介,最终导致该卖家的法国站二刷封店,其他站点和北美也全部被封。

图片来源:卖家图源于知无不言

恶意投诉又出“新”花样!

无良同行春节假期坚持“开工”

说起圈子里的恶搞,版权投诉也是无良同行惯用的伎俩。前不久,有卖家就在社群里吐槽,过年当天被竞争对手恶意投诉!对方采取的手法正是版权投诉,而且和以往的套路还不太一样。

除夕遇上这样的遭遇,有卖家有感而发:过年还坚持投诉你,你的对手对你很是“执着”!

来源:卖家社群

下图是该卖家在除夕当天收到的亚马逊警告邮件:

图片来源:亚马逊

分析邮件内容,我们可以看出,对方采取的是文字版权投诉。据爆料卖家透露:自己确认过详情页,文字没有别人的商标。而上一次文字类的版权投诉还是2019年的事儿了。

众所周知,近一年来,绝大部分恶意投诉都是针对图片版权,没想到这些无良同行又开始“冷饭热炒”。侃哥推测,这是因为之前“投诉图片侵权变狗”的方式已经被破解了,大家只要提供原图基本就能通过,所以这帮恶人又动起了歪脑筋,更换了恶搞手法。

那么面对这帮恶人,卖家们该如何应对呢?对此,一位有过相似遭遇的卖家表示:年前我遇到了被竞对恶意投诉的情况(编者注:同样也是文字版权投诉)。随后我提交了DMCA,等了一个月才恢复。期间也做不了什么,多次联系客服都没用。

写在最后

虎年的开局,虽然卖家们就遭遇了各种困难,但坦率讲,这些风波较之于去年的血雨腥风真算不了什么,相信大家一定能够逐一解决,并且从中学会在竞争白热化的市场下,如何保护自己;在行业合规大趋势下,如何让自己的亚马逊之路走得更稳更远。

今天恰逢正月十五,最后侃哥恭祝各位卖家朋友,元宵快乐、阖家幸福、虎年大卖!

(来源:侃侃跨境那些事儿)

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