跨境电商海贸会
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大家好，我是Jason。最近有不少新卖家小伙伴遇到了货件实际接受数量少于发货数量的问题。今天我就来教大家如何发起货件差异化调查。第一步：我们在货件处理进度里找到对应的货件编号，点击进去在货件一览找到查看物品信息
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第二步：找到存在差值的ASIN，确认实发和实收数量
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第三步：上传文件
两个文件
库存所有权证明（采购发票，装箱单或者发票）
交货证明（有亚马逊盖章的Proof of Delivery)
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POD样本
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Invoice样本（因为自己为制造商没有发票，做了形式发票，注意：尽可能用正规发票，如没有，还可以找装箱单或者收据）
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第四步：在下面方框里将具体不一致的详细信息文字描述。
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发起请求前，将货件的追踪号填写好。如果走的是海卡，尾端卡车配送，没有像ups尾端派送的单号，填写ISA号，如下
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如果货件不符合差异化查询，可以能原因如下：
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（来源：跨境Jason ）
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