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亚马逊广告N+1|商品最近断货了一段时间,上架后订单骤降,怎么恢复正常?

今天我增加了一个新的专栏《广告N+1》,这是我收集了卖家在投放过程遇到的问题并进行解答,希望能够帮到同样在跨境出海中遇到困难的你。

本周在卖家提问中抽取了6个极具代表性的问题,马上为大家一一解答!

Q1 商品最近断货了一段时间,上架后订单骤降,怎么恢复正常?

产品出现下架、断货的情况,会对listing的排名产生非常大的影响,主要体现在推荐流量中断,曝光减少,再上架需要重新积累数据

这个时候我们首先需要排查断货前后关键词的排名变化,然后进行以下操作:

第一步:通过更大的销量刺激去冲高广告排名和自然排名,给原来表现好的广告整体加预算,出单最多的关键词提高bid,观察7天的数据表现。

第二步:如果7天后曝光还是很低(如:Bid提高或者不变带来的曝光都不如断货前的50%),可以考虑直接新开广告测试。

先按照亚马逊建议出价,如果曝光仍然稀少,可每天按10%提高竞价,维持预算充足状态,直到累积了更多出单数据后,再根据实际情况正常调整广告,就可以逐渐接近原来的水平。

解惑

Q2 数据量(曝光少、点击少、出单少)不足的词怎么处理?

首先检查该ASIN的投放关键词跟产品的关联性:

情况一:关键词与产品没关联,产品特性也不匹配,直接删除(暂停或归档)。

情况二:关键词与产品有相关性。

可尝试创建手动广告分别用广泛匹配、词组匹配、精准匹配,建立三个广告组。

通常广泛匹配关键词(商品主词)可为卖家带来最大的曝光量,而词组匹配和精确匹配会缩小曝光范围,但可以更加准确地定位消费群体(优化出单点击数据)。

如果以上的广告组都已存在,需检查竞价是否合理,如果竞价相比亚马逊建议竞价低了很多,通常可以通过增加竞价以获取更多曝光和点击。

但也有一些词本身搜索量太小提高竞价也不一定能大幅提升流量,这种词可以维持竞价继续观察,同时通过增加一些新的投放对象来补充整体流量。

解惑

Q3  为什么我的竞价明明很高,但是广告排名就是不靠前?曝光很低?

有很多因素影响,可以从以下几个方面逐一排查:

Listing方面

首先检查购物车, 没有购物车的广告是不会展示的。

关键词方面

1.曝光少要考虑相关性的问题 ,关键词选的跟产品是否匹配。

2 .关键词本身的搜索量太小了。

投放方面

1.检查广告给的预算是否过低。

2.竞价策略如果产品成熟稳定出单,用动态提升或降低,没稳定的用固定竞价。

3.建议竞价只是平均值,可能竞争对手设置的更高,可以尝试广告位出价 ,位置溢价根据广告位报告调整。

如果出价已经在建议竞价的2倍以上,曝光还是仍然低、并且转化率也不行,可以考虑直接放弃这个词。

解惑

Q4 和产品有一定相关性但数据表现不好的词需要否定吗?

在预算比较低的情况,建议根据广告平均转化率,算出平均每出一单需要多少次点击,然后基于这个水平线,采取以下两种办法进行否词:

1.如果某个词超过了4倍该基数依然没有任何转化,可以直接精准否定。

2.如果某个词超过了6倍该基数,有订单但转化率很低,ACoS远超出所在广告组ACoS。

首先手动降低bid试试能不能控住ACoS,或者以低竞价打宽泛,针对该词拓展长尾词。

如果仍然无法降低ACoS或已挖掘到性价比高的长尾词,那么可以选择精准否定。

解惑

Q5   通常否词,是精准否定整个词,还是词组否定不相关/不出单的单词?

广告创建时,明显与商品特性不符的属性词使用词组否定。

例:室内地毯(直接词组否定户外);男款头盔(词组否定Girl)

广告优化过程,关联出来的关键词与产品明显不符的词可以下两个步骤进行否词。

例:卖家A销售室内用不防水的蓝牙音箱。投放“bluetooth speaker”时选择宽泛匹配,结果有很多用户通过搜索“waterproof bluetooth speaker”点击了卖家的商品,点击比较多,但因为产品实际不防水,所以没出单。

首先可以精准否定“waterproof bluetooth speaker”这个词,再围绕“waterproof”这个单词筛查相关搜索词是否都不出单。

确定都是无效流量后,可以将“waterproof”加入词组否定,避免有该单词的关键词再浪费广告花费。

解惑

Q6 广告订单占比不断提高,打广告没有利润怎么办?

新品期广告订单占比高,广告没有利润是比较正常的情况,这个阶段首要目标是通过广告辅助,尽快达到稳定的目标单量。

如果是运行时间较长,比较成熟的listing订单占比突然变高,一般是因为卖家的自然排名在持续靠后。

既可能是市场竞争恶化,也可能是产品关键词偏了,或者是销售者主搜索关键词改变了。

这时我们需要进行以下操作:

1.需要全方位对比自己和竞争对手的关键词排位情况,监控广告出单对应关键词的自然排位和广告排位,从而找到主要流量词合适的竞价区间。

2.不要立马降低广告预算,而是要确保广告预算花在有效出单对象上:对表现不好的投放进行暂停,搜索词中点击高,不出单的及时加否,并补充新的长尾转化流量,保持观察。

以上就是本期全部内容啦!各位卖家朋友可关注私信我

(来源:公众号SellerMotor数魔跨境)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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