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“卷”入二审、关联、清号,难过申诉?亚马逊专业选手这样做

图片来源:图虫创意

疫情反复持续至今,线下零售商业绩大幅下跌,而跨境电商行业却逆势增长,这也吸引众多国内工厂、分销商、品牌商们的目光,从国内趋于饱和的电商市场中跳出,转向海外新赛道。

其中不少,成为了亚马逊平台的新卖家。据官方数据,过去一年中,入驻亚马逊平台的中国新增卖家数量持续保持双位数增长,销售额超过100万美元的中国卖家数量同比增长超过50%,第一次销售额超过100万美元的中国卖家数量同比增长超过20%。[1]

然而,亚马逊账号“二审”问题很快就成为大部分新卖家出海的一头“拦路虎”。这里简单介绍一下,亚马逊二审,全称为BadActorPrevention(BAP),是在一审和欧洲KYC基础上,针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号,进行进一步审核验证的一轮审核。一般是在等卖家经营一段时间后,亚马逊就会给卖家再发一封邮件,要求卖家提交新的资料,包括审核经营时间、发票、库存等情况,简称“二审”。

亚马逊账号“二审”将部分新卖家划出界

亚马逊是非常关注买家体验的跨境电商平台,所有卖家从账户注册开始,就必须遵守亚马逊销售政策和卖家行为准则。

利用平台打款规则,致使买家收到空包裹、“卖家到对手店铺下单产品,查看对手出货量,到货就退单”,部分卖家系列的恶性竞争、违规行为,已经严重扰乱亚马逊平台的合规环境,甚至部分卖家不惜违规损害平台和自身利益,迫使平台不得不加查力度。

事实上,亚马逊严审卖家账号的行为似乎一直没有停下。今年,又一深圳大卖公布数据,其在亚马逊上的367个账号被暂停销售,冻结资金约3224.92万元,仅去年最后两个多月新增被封账号就有37个。[1]

不仅是头部大卖屡遭账号洗劫,大部分卖家都难逃账号审查,其中,“二审”就是亚马逊打击违规卖家们的第一道槛。据业内人士爆料,从去年12月开始,亚马逊平台不仅严厉整顿卖家账号的真实性,对于账号状态、使用频率使用方法进行了升级

截止20224月,不仅中国本土注册的卖家账号被扫,使用美国、英国、德国等多站点的本土资料进行注册的中国卖家也被一波波扫号清号,甚至一些免二审(通过二审链接、招商链接注册的账号也都无法幸免,具体涉及亚马逊卖家新帐户、自发货帐户、忽然启用的静默帐户等。

针对这类被查到的二审卖家,亚马逊官方要求其通过邮件方式,提交整改后的账号链接,进行账号申诉。然而,有业内人士透露,这些被查到的二审卖家,很大一部分最终也没有通过二审申诉。

据爆料,亚马逊卖家几个月扫了100来个账号,大部分二审亚马逊卖家也都被扫了30个以上账号亚马逊的这波管控升级,不少卖家订单和利润都急剧下滑,为了让账号可以活得更长久,有同行试图购买海外本土代注册的卖家账号结果从注册到被封也一单没出,还被黑心服务商给坑了。

(有卖家购买黑心服务商的便宜账号,在3个月内全部被扫来源:老杨跨境

卖家账号“二审”频发、难过审,跨境老杨分享应对方法

宁可连根拔起,不可放过一个,亚马逊官方在打击不规矩卖家的同时,一部分无辜卖家也难免被卷入其中。

如何避免触发二审、如何成功通过二审,成为亚马逊卖家们重点关注的话题之一。

据悉,对于换卡品牌授权、绩效侵权等不同问题引起的账号“二审”,相应的触发率也不尽相同。如果卖家用真实资料注册、用真实的实体卡注册、每位法人只注册一家公司股东中途保持运营状态且曾修改信息、未授权有合规风险的品牌,那么,账号二审”、扫号的概率只有2%左右。

老杨跨境提供的案例数据,使用以上方法规避风险后,其经手的1000个卖家新账号中,也还有21个账号被官方二审。其余的900多个店铺,均未被二审、清号,均在正常运营中。对这1000例个案分析后,跨境老杨发现,涉及以下情况,账号大概率会被“二审”:

1、将不合规的品牌授权到亚马逊账号;

2、对未曾被二审的虚拟卡进行换卡;

3、账号资料被注册商重复使用或资料外泄;

4、账号绑定的法人,注册过很多家公司的股东;

5、账号经历老号换卡、再换卡情况;

6、账号曾被排查出资料非真实情况。

扫描下方二维码,老杨“二审”,放心注册不过包换新

[1] 封号风波后,亚马逊中国卖家增双位数,销售额破百万美元的增50%_凤凰网(ifeng.com)

[2] 1212351853.PDF(cninfo.com.cn)

(文/雨果跨境 马兰)

(来源:马兰)

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