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一个索赔可能为店铺增加3%利润,可惜95%的卖家都没做!

(图片来源:图虫创意)

申请FBA索赔,可能让店铺利润直接增加,一般在1%3%之间,有的卖家甚至可以增加10%。一个销售额30000美金的公司(过去18个月的销售数据)就拿到了一笔3000美金的纯利润如果销售额达到百万美金、千万美金的中小卖家,能拿到更多利润,你还不心动吗

一、FBA索赔是什么?

亚马逊FBA索赔只对FBA卖家有效,自发货卖家不适用举个例子卖家采用FBA发货,需要把货提前发到亚马逊仓库,由亚马逊官方负责仓储和尾程的派送货运途中,可能会出现亚马逊仓库操作失误导致的破损、丢失、重量/尺寸出错、产品归类错误等问题,这时卖家可以亚马逊发起索赔。

很多卖家对FBA索赔不了解,哪怕老卖家都说没听说过FBA索赔。也有卖家知道FBA,但无从下手

想要拿到FBA索赔,卖家首先要了解哪些情况可以向平台发起索赔。其次卖家要了解亚马逊的索赔规则,在平台允许的范围内发起FBA索赔,不去做触碰平台禁区的行为,这样才能保证安全高效地拿回自己的损失。

二、FBA索赔安全么?会不会导致封号?

面对FBA索赔,卖家最关心是安全问题

有卖家反馈,做索赔账号被封,该卖家有两个行为触碰到了亚马逊的禁忌其一,在短时间内频发开case该卖家,一天内开了20多个case提交了大量请求,滥用了亚马逊的销售合作伙伴支持服务从而导致封号。

除了频繁开case之外,有些卖家还会铤而走险伪造单证做申诉,比如不存在货件差异或者无法提供单证、合同、发票如果被亚马逊发现,同样会被封号关店。

所以说卖家可以申请FBA索赔是亚马出台明确规则支持卖家享有,前提是合理合规。

(图片来源:亚马逊

三、如何做索赔才安全从而拿回更多的退款?

如果了解亚马逊索赔政策,懂得根据亚马逊的case回复申诉邮件提供各种符合亚马逊要求的单证,具备很好的数据分析能力,卖家完全可以自己申请索赔。

但是,卖家也可以交给专业的索赔工具拿回退款

灵狗退款是做全自动索赔的退款工具,可通过大数据收集分析海量数据对比、库存对比中找出异常数据,为卖家找出更多退款机会

机器学习和自然语言处理智能处理申诉,保证高效,人工检测申诉,帮助卖家找回退款。大额退款,美国本土团队人工介入,直接对接索赔事项,全程追踪,找回更多退款。

灵狗退款是机器及人工申诉并行的机制,严格控制索赔频率,有申诉模板和成功率非常高的单证模板,非常适合申诉时无法提供发票的卖家。

此外,灵狗退款也是“亚马逊官方商城推荐软件”和“亚马逊AWS官方合作伙伴”的FBA索赔退款软件,安全靠谱,在保证卖家店铺绝对安全的大前提下,帮助卖家拿回更多退款。

(图片来源:灵狗退款

(图片来源:灵狗退款

(图片来源:灵狗退款)

(图片来源:灵狗退款)

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(编辑:江同)

(来源:灵狗科技)

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