升级跨境认知,助力品牌出海

看电商巨头阿里巴巴,如何用犀利营销手段征服海外市场

2019海外社交媒体营销报告:视频、故事营销成新趋势

对于每一个做海外市场营销的企业,总是绕不开社交媒体营销。在海外,大家偏好在Facebook、Twitter、Instagram等社交媒体上分享生活,了解咨询。因此,通过社交媒体营销,企业可以近距离接触潜在用户与已有用户,打造品牌形象,甚至直接带动销量。   可是,这


早在电子商务崛起之初,阿里巴巴就在江湖中声名远播了。Brandz于2017年发布的中国出海品牌30强和今年刚刚发布的50强名单中,阿里巴巴均位列前三强。据2018年的《Brandz全球零售品牌价值报告》显示,阿里还在全球前20个增长最快的品牌中排名第二。那么这个让国人倍感自豪的“帝国” ,是如何通过营销手段在海外进行品牌推广的呢?下面就让我们跟随品牌跨境营销专家Co.media来了解一下,阿里巴巴有哪些厉害的手段。


频繁“刷脸”,建立受众认知

阿里巴巴在全球范围内的成功表明,对于中国企业来说,持续在政府机构、媒体、商业团体等面前刷脸,通过线上宣传和线下活动让品牌建立广泛的受众认知,是十分有效的品牌宣传方式。

2009年,马云举行的阿里巴巴十周年庆,邀请到了美国前总统比尔·克林顿(Bill Clinton)、NBA球星科比·布莱恩特(Kobe Bryant)等名人参加,这是一次囊括数千客户的高规格大规模的年度峰会,各界名流的出席,则使各大媒体竞相报道。

阿里巴巴集团于2014年9月19日晚,正式在美国纽交所挂牌交易。而在那之前的10天里,阿里就开启了在全球多个城市声势浩大的IPO路演活动。首场路演在纽约阿尔道夫·阿斯托里亚酒店的18层举行,阿里高管在那里探讨了众多话题。从排起长龙的底层大厅,就可窥见路演活动的火爆程度。


此外,企业家的个人品牌也是品牌推广的一种途径,马云作为阿里巴巴董事局主席,其鲜明的个人特色如同企业的另一块招牌,进一步塑造品牌形象。马云和他的团队,一直以来都敢于“做梦”,并致力于实现梦想。阿里巴巴的上市宣传视频就由马云亲自出镜,讲述创建阿里巴巴的初衷——“让天下没有难做的生意”,以及他们为天下小企业主服务的目标。马云的一口流利英语也帮助他能够在外国媒体前畅所欲言,为他树立起一个更国际化的个人形象,也让更多的歪果仁知道了Jack Ma这个名字!


(宣传视频截图)

迎合用户习惯,玩转新媒体

阿里巴巴很早就有长远的发展目光,注重在海外的发展,因而其在海外市场和多种媒体上保持着常态露出而不是仅仅只在遇到危机或新产品、技术发布时才露脸

首先,阿里巴巴在国外社交媒体上均有自己的账号,而且用英文撰写运营。早在2008年,阿里巴巴就在Facebook上创建了自己的主页,并于2009年开始经营自己的Twitter账号。据悉,阿里Facebook主页的管理员也非常国际化,常驻地包括美国、印度、澳大利亚、法国、瑞典、日本、巴西等12个国家。截至目前,其Facebook的粉丝数已达到1167万,在Twitter上也有超过7.6万用户关注。


(阿里巴巴的Facebook主页截图)


(阿里巴巴的Twitter主页截图)

阿里巴巴集团的Instagram账号,则从去年“双十一”前夕开始积极地运营。集团旗下的淘宝账号,也于同年5月就开通运营,并深谙平台属性,以夺人眼球的人物、商品图片和短视频为主要内容,结合品牌特色,分享好物、穿搭等。女性用户占了大多数的Pinterest,阿里巴巴也没有放过,目前已积累了7万多粉丝和每个月超过1000万的浏览量。


(阿里巴巴的Instagram主页截图)

如今视频已经成为越来越重要的娱乐和信息渠道,用户不论是寻找灵感还是学习知识,都习惯上YouTube上搜相关视频。去年双十一,阿里旗下的天猫海外就与Google强强合作,利用其强大的媒体资源与领先的广告技术,通过YouTube视频在海外进行了成功的品牌推广。YouTube标头广告占据整个YouTube的黄金位置,可以实现24小时最大程度的覆盖,提升品牌影响力。双十一活动开启前,天猫就占据了YouTube的“头版头条”,吸引大家来看“双十一”晚会直播。而双十一晚会的明星阵容,也相应地越来越走向世界,邀请国际巨星助阵,科比、贝克汉姆夫妇、斯嘉丽·约翰逊、妮可·基德曼、One Public乐队、丹尼尔·克雷格等都在其中。

2019海外社交媒体营销报告:视频、故事营销成新趋势

对于每一个做海外市场营销的企业,总是绕不开社交媒体营销。在海外,大家偏好在Facebook、Twitter、Instagram等社交媒体上分享生活,了解咨询。因此,通过社交媒体营销,企业可以近距离接触潜在用户与已有用户,打造品牌形象,甚至直接带动销量。   可是,这


(YouTube首页截图)

值得一提的是,“双十一”晚会不仅能感染海外华人、带动其消费欲望,还开放了聊天功能,利用实时互动和视频描述区引导转化。


(YouTube播放页截图)

多方位跨界合作,打入主流视野

阿里巴巴旗下的天猫,就运用自身的技术与平台优势,与多种品牌和大型活动合作,摇身变成了“国际猫”。

为了迎合天猫双十一全球活动,天猫魔盒与美国孩之宝变形金刚进行跨界合作,推出了限量版的变形金刚魔盒。作为中美跨境品牌加速器的Co.media,成功策划筹办了天猫魔盒在美国孩之宝总部的现场直播,并在优酷首页直播了整个活动,视频全网点击率超过了100万。


(优酷播放页面)

今年2月7日,天猫还联手纽约时装周,打造了“天猫中国日(Tmall China Day)”,展示了来自中国优秀品牌的最新系列,同时帮助中国设计师和品牌进入纽约时装周的舞台和美国市场。“中国日”的使命是让中国设计在全球舞台上产生更强大的影响力,并最终促进其全球商业发展。天猫在其中起到了很大的助力,将为“中国日”提供即秀即买(See Now Buy Now)线上直播和新零售技术支持。发布会后,全球数以亿计的用户将能在天猫App专设的“纽约时装周天猫中国日China Day”页面中看到活动现场影像,并即刻买到发布会上展示的部分产品。去年10月,美国设计师协会的CEO Steven kolb到访阿里巴巴西溪园区时就曾表示,他希望天猫助力中国品牌的同时,也能为美国设计师品牌搭建平台,可见天猫的影响力已经跨越了国境。



阿里巴巴花10亿美元收购位于新加坡的电商平台Lazada后,还与Uber和Netflix首次联手发起了在线奖励项目——用户忠诚计划(loyalty program),旨在将Uber Eats、Netflix、线上零售商德马特超市(RedMart)和阿里巴巴淘宝网所提供的服务连接到一起。这对于新加坡市场来说,是一记重拳。如果效果良好,这项计划有望推广到全球其他市场。

 

除此之外,阿里巴巴更懂得结合实际需求,线上线下两不误闲鱼是阿里旗下最大的闲置二手交易平台APP客户端,计划在北美市场进行营销推广。Co.media帮助闲鱼APP在海外举办造势营销,配合全国毕业季300场校园活动,因地制宜地在南加州大学进行了事件营销。并通过事件营销,巧妙地吸引到毕业季的南加大学生了解闲鱼这款产品,做到了精准的目标人群推广。最终,超过20家外媒报道了此次活动,帮助品牌增加了海外知名度。


诚然,阿里巴巴资产雄厚,重金入股打开海外市场的门路并不具有普遍参考价值,但它出征海外的战略思维,以及全方位、多渠道地进行品牌推广的模式,仍是国内出海企业榜样。根据海外市场的特点,通过不同的IP、不同的文化进行针对性的推广,并将国内国外推广进行互动等,都有助于形成推广效果的最大化

The End

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