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小狗电器闵农:中国品牌跨境出海方法论

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在2019全球跨境电商成都大会,小狗电器副总裁闵农发表了题为《中国品牌跨境出海方法论》的主题演讲。会中,他表示,中国品牌出海要注意三点:品牌、专利、创新。

据悉,“2019全球跨境电商成都大会”于6月5日至6日在成都世纪城国际会议中心召开。本届大会由成都市商务局主办,亿邦动力承办。

大会以“生态赋能 蓉通全球”为主题,旨在说明成都跨境电子商务生态氛围渐起,且正在唤醒带动西部传统产业,提振升级新一线城市消费市场,互联互通全球服务资源和市场,创新落实 “四向拓展,全域开放”的魅力成都。

小狗电器副总裁闵农

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下是演讲实录:

闵农:大家中午好!我是小狗饲养员闵农。小狗电器成立了20年,18岁是一个成人礼,在成人礼没有开企业类的Party,而是做了尘埃的发布会,尘埃是一个在全国做了8年的公益基金,直接面向小学生到中学生一对一的服务。目前服务了2000多个学生。

作为一个有担当的企业,无论是中国品牌,还是走向国际市场,一定要有担当。我们给团队同学在传递社会责任的理念和想法。所以把18周岁作为一个非常重要的点,作为企业文化非常重要一部分。

很多人说小狗是不是可以尝试做其他的,我们一直在想这个问题,我们在中国市场抱保有量大概12%,在全球市场,欧洲和美洲市场保有量很高,欧美接近100%。韩国、日本包括西欧,这个市场非常大。清洁市场和清洁家庭市场走向中国,走向全球还是很有机会。

作为清洁领域的市场来讲,企业到底应该做什么?00后也好,95后也好,他们更多会选择专业性的品牌。如果你在做一个领域和市场时,你不能去坚持做或者坚持很多年做一件事情很难。我们20年只做这一件事,要经历很多坑,走了很多路,整合很多前端后端,前台后台。

我们今天走向国际市场也发现有很多坑需要注意,特别中国品牌出海一定要解决很多好问题。不单单是平台问题,我们跟阿里平台、亚马逊平台、Lazada合作,首先要解决很多很重要的问题。

第一点:三军未动、粮草先行

今天立足于全世界市场必须做品牌,我们过去参加展会时,发现不光中国企业或国外企业被当地的专利组织、品牌组织直接封了展位,驱除展位会场,看到很多这样血淋淋的经验。今天如果想做未来的做市场,必须要记住做品牌,做自己的IP。

小狗很多年前在全球范围内去做品牌的注册,这个钱是值得花的。走出国外市场不要给别人做嫁衣,不要有后顾之忧,所有走向世界上的,中国很多品牌已经在国外被注册掉,甚至很多中国的品牌走向欧洲时,通过政府力量通过谈判协商,让品牌有一个合理的价位段收回来,这有很多血淋淋的现实,在小狗全球布局当中,做跨境电商中,一定要做国际品牌的注册。这是布局未来的事情,今天的投资是值得的。这非常重要,也是我们的一个根基。

第二点:专利

这次中美贸易战争,华为最难受的就是标准和专利。小狗在过去时间做大量的专利申请,发明专利外观。它的风道设计、电机设计、过滤方式设计等等一整套东西,有很多文章可以做。今天在国际市场当中,在当地市场要赢得用户的尊重,特别欧洲市场、美洲市场。在德国,一个专利可以让你倾家荡产,如果你卖侵权的产品或者假冒产品,今天我们走向世界要赢得当地市场的尊重必须把专利落在前面去,这些钱值得花。那不是做国际市场,那只是做一个生意而已。做品牌一定要把专利这个事做好。

小狗现在也是高新技术企业。在中国通过专利机构申请大量的专利,我们也是专利试点单位,在北京高新技术当中也是高新技术企业。专利一个是防守,我们做专利不是为了简单进攻,当别人进攻你时,你有护城河和护城墙这很重要,有护城河和没有护城河你面对的对手挑战不一样。你激发企业研发投入,你必须做根本的创造。只有这样才能在全球范围内不能成为别人的靶子,甚至你可以主动进攻。当你向巨无霸发起挑战是可以的,因为你有武器在手上。

我们遇到很多挑战,很多品牌在纬度上没有迈出一步,当你迈出这一步你觉得不那么难,这样对你企业以后的发展是一个很好的回报。

第三点:“颠覆式”创新

小狗做跨境电商跟其他不一样,我们跟Lazada、亚马逊做的都是B2C生意。今天进入欧洲市场、美国市场、韩国、日本市场或者东南亚市场,这些发达地区市场已经非常成熟。全球顶级的家电品牌做吸尘器有一百多年历史,在欧洲和美洲市场已经很成熟,你怎么去撬动它,大多数技术创新是一个纬度,还有模式创新,跨境电商也是构成企业竞争力的纬度。可以用专利、品牌、服务,渠道模式去完成至产品定价。现在我们做跨境电商,非洲人民也需要清洁,如果7到10天能运到非洲这是很了不起的事情。

我们现在自己的团队有日语、法语、德语、意大利语、西班牙语、韩语、俄罗斯语这些都是我们自己LOCAL团队去做这个事情。

家电品牌有当地的法规合规技术规格,这需要每个做品牌进入当地市场非常关注的,特别家电和3C的数码产品都会遇到这样的挑战。

今天跟过去市场不一样,中国更加开放,我们要以更高的姿态,更强的能力支撑未来可持续发展。你必须能够提供8到10年的服务,除了给中国用户,还要给外国用户提供这样的服务。

我们做了很多创新,在中国的创新是非常颠覆式的,今天从成都到北京我们通过中央直仓的模式,未来家电服务和售后服务和购物一样简单,你只要点一下鼠标或者喊一句话就可以有全套的后台支撑你。这个创新在全球范围内也可以去做,在中国现在已经非常成熟。称它为“颠覆式创新”,以服务和体验为主的服务模式。未来在俄罗斯、欧洲、美洲、韩国、日本会做这样的LOCAL服务,这样的服务能够为当地用户提供8到10年的服务。

讲品牌也好,专利也好,LOCAL的服务也好,我希望大家更远的去看自己在未来的发展,更远的投资未来,只有这样才能把你的产品和服务,以及最后的品牌在全球范围内立于不败之地。

先做好1件事,再考虑是否做第2件事,全球范围内每年几千万台的吸尘器出口量在中国,小狗在这个市场当中,希望跟大家一起把市场拓展更开,在世界环境日一起扫天下,谢谢大家!

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