本帖最后由 海贸会 于 2011-12-19 16:29 编辑
陆海传:今后的目标是跟Ebay、亚马逊这样的大平台竞争,跟国外市场的电商营运者短兵相接。 图:Anne
如果说中国的外贸电商行业像一片蔚蓝的大海,那么在一群年轻的弄潮儿中,德国傲基国际公司的领军者陆海传绝对是一个佼佼者。在他的带领下,傲基国际已成功进军德国、法国和意大利市场,成为当地市场上个人消费者耳熟能详的中国产品渠道商。 近日,海贸会一行五人来到德国傲基国际公司位于深圳华南城的总部参观,与陆海传进行了愉快的会谈,陆海传也以他的睿智和健谈给我们留下了深刻的印象。
☆梦想是占领国际市场
提起2009年德国傲基取得ebay销量中国第一的骄人业绩,陆海传淡淡一笑,说那已是过去的事了,现在恐怕连前100名都进不了。公司里做Ebay的只有不到十个人,业务占公司总业务量的5%都不到,一个月也就做10万美金左右,大部分人都在公司自己开发的平台上做,这个月自己平台上的销售额也达到200万美金了,跟原来在Ebay上做到的业绩持平,这个转型过程只花了一年。尽管自建平台已经开花结果,收益颇丰了,陆海传还是雄心勃勃想要在明年重新夺回Ebay第一名的称号。 傲基在Ebay和亚马逊上做的品类比较多,有几万种,现在的品类按系统分主要有平板、数码、航模、车载系列,接下来还会做珠宝和服装。 有了投资机构的资金注入,傲基的发展如虎添翼,陆海传说公司上市了才算成功,很快他又补充说上市了也不算什么成功,只是公司发展上了一个新台阶而已。今后的目标是跟Ebay、亚马逊这样的大平台竞争,跟国外市场的电商营运者短兵相接。 “我们现在在国际市场上占的比例还很小,渠道品牌在德国占的比例连1%还不到。过去一直在内拼,跟国内的竞争者过招,这样没什么意思。外面的世界那么大,关键还是要去占领国际市场,去跟外国人拼。过去在德国,没有50%的利润我们就不做,通常的利润都在60-70%,现在为了占领那里的市场,只要达到20%的利润我们就去做。”陆海传说。 为了占领国际市场,傲基在营销活动和思路方面花了很多功夫,专门请了国外的团队采用欧洲营销方式进行推广,这方面陆海传认为是其公司的竞争力之一。傲基的主要市场仍然是德国、法国和意大利,其它几个新市场,如瑞典、挪威、波兰、英国、西班牙、葡萄牙、俄罗斯、巴西、日本还在拓展中,但陆海传认为不是所有市场都能拓展成功的,十个市场里能做好四五个就很好了。
☆成功的秘诀在于基因 陆海传是浙江温州人,这个79年出生的“差点80后”,瘦小精干,蓄着一头粗硬直立的个性短发,操着一口浓郁的江浙普通话,反应敏捷,语速飞快。 温州人号称中国的犹太人,经商头脑众所周知。身为其中的一员,陆海传将自己成功做好外贸电子商务的原因归结到温州人的基因上。他说温州人天生好强,对财富很敏感,喜欢跟人家攀比,连选媳妇挑女婿都要看人家是否有挣钱能力。很多温州人看见别人在经济上比自己强就不舒服、不服气。有了钱马上要买宝马、奔驰去炫出来,这一炫,没有的人就会受刺激,也要拼了命去赚钱、去买车。为了挣钱,他们会非常努力,再辛苦也不怕。 他承认自己也有这样的基因,认为一个人对财富的追求是在环境中熏陶出来的,这与国外的文化不同,外国人喜欢闲适的生活,不会为了钱去拼命,也不愿意跟别人比,自己过得好就行了。 陆海传在交谈中不自觉地将两种文化进行了对比,并没有特别指出谁优谁劣。以他七、八年追逐财富的经历和如今产生的结果来看,他肯定是已经过上了有钱有闲的生活了。用他自己的话来说是已经“退居二线”,准备周游全世界了,只需要对市场部和采购部的几个老总做“战略层面的指导”,基本上很少实操。虽然如此,打败亚马逊和在很多国家建仓仍是他的远期目标,他会指引傲基一步步地朝这个方向去发展。
☆公司就像联合国
专注小语种市场
企业文化墙 图:Anne
傲基国际选择深圳华南城为办公地点是因为当年陆海传在此开了三家工厂,跟华南城的负责人很熟,可以拿到优惠的租金。虽然现在业务上跟这里没什么关系,傲基还是乐于配合华南城负责人的安排,将其公司做为成功企业的样板经常供人参观、学习。 傲基占据了一栋大楼的一半,分上下两层,约有上千平方,另外它在华强北的采购部也有五六百平米的办公场地。华南城这边的办公区域布置得就像居家场所,主色调是鲜艳的黄色和绿色,有布艺沙发、整体橱柜和足球游戏机,墙上贴着艺术装饰画和员工的照片,“分享、自由、创新”的公司口号随处可见。如果没有看见二楼各个办公区域里整整齐齐坐着的几百号人,你或许真会误以为来到了某个老外的别墅。 在傲基,来自各个国家的“金发碧眼”们与“黄皮肤”们同处一室,组成了一个地地道道的“联合国”。大家按不同的项目进行分组,位置是不固定的,某个项目完成后,人员又重组成为一个新的团队。陆海传认为这样做可以提高工作效率,避免大家通过邮件沟通所浪费的时间。 除了工作,傲基还经常组织各种活动来调动员工的积极性,比如包场看电影、集体旅游等,花费最多的时候曾经一次性在一个员工身上投入五六千元。同时,傲基也会不定期与贫困山区的学校牵手做些公益事业。
☆永远只要300人
自由灵活的项目组办公氛围 图:Anne
傲基国际目前在华南城总部和华强北的员工加起来不到300人,当然,在德国的几十个人不算在其中,陆海传说,德国几十个人的工资加起来要比这边几百个人的工资高很多。 “我的目标是这边永远不超过300人,管理得好,运用得当,300人也能干1000人的活。一个企业人太多了,没问题还好,一旦出问题,问题会呈几何倍数增长,很难控制。所以我要的是一支高效的精英团队,我们最近陆续裁掉了七八十个人,给业内其它企业输送了不少人才。他们多数是应届毕业生,学小语种的居多,试用期过后不合适的我们都请走了,最终留下的都是精英。”陆海传说,他强调说自己是个急性子,对人要求比较严格,看见人家动作慢就会不高兴。最不喜欢员工做事拖拖拉拉,因为很多事拖到最后就会不做。 在管理方面,傲基采用的基本是纯西方管理,注重岗位职责和绩效,通过目标完成的数量和质量来考核员工,主要通过ERP系统进行管理。对新员工,在试用期内就卡得比较严格,十个人中只能留下两三人。 陆海传认为要做高端市场必须要有高端人才,否则无法能跟国外同行竞争,从国内大专院校招来的小语种人才现阶段只能做做基本的资料阅读,写写产品介绍的初稿,最终的产品说明和与国外消费者的对接都是外国人来做的,傲基目前聘请了不少老外,由他们来负责不同的国际市场。 “我自己学了多年的德语,毕业论文还是用德文写的,都不能保证不出语法错误,何况刚毕业的大学生呢。既然我们定位的是高端的国际市场,产品介绍中就不能出现任何中国式语法。据我所知,国内很多做小语种的企业居然用谷歌翻译软件来翻产品说明,这样怎么会有竞争力呢?”
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